Blogs

In 2019 bracht Laura de la Mar haar boek ‘Het geheim van gastvrijheid’ uit. Inmiddels zijn we aan de vijfde druk bezig en is deze versie compleet herzien.   Heb

Vacature: Business Partner Ben jij een gastvrijheidsexpert, een ervaren trainer, coach en/of adviseur en heb je een grote passie voor gastvrijheid? Heb jij aantoonbare ervaring in het begeleiden van

  “Beste lezer, ik ben afwezig tot 3 augustus. Uw bericht wordt niet gelezen en niet beantwoord. Gr.” Het is vakantietijd! De berichten van de afwezigheidsassistent schieten weer je

HET WACHTEN VERZACHTEN Wachten…, frustreert het ons niet allemaal? Aan de telefoon, met ‘nog zoveel wachtenden voor je’. Wachten in de rij om die nieuwe aankoop af te rekenen;

Vacature: Stagiair community manager  Voor onze Gastvrijheid in Bedrijf Community zijn we op zoek naar een stagiair die als community manager verder helpt bouwen aan het succes van de

Gastvrijheid is topsport, teamsport en elke dag weer een uitdaging om de top te bereiken en behouden. Op het allereerste offline event voor de Gastvrijheid in Bedrijf Community gaan we leren van topspelers

MENEER DE B., WAT MOET IK ERMEE? Conflicthantering en omgaan met ‘lastige types’ Bekijk ook onze training Gastvrij omgaan met lastige gasten.  ‘Nee hè, meneer de B. komt vandaag!’

Geschreven voor Servicemanagement.nl  De schoonmaakbranche ontwikkelt zich snel, aangejaagd door de krapte op de arbeidsmarkt en de verandering in kantoorgebruik. Schoonmaakbedrijven zetten onder andere steeds meer in op hospitality.

Geschreven door Pauline Sterenborg Ik werd niet bedankt voor die mooie vulling, die moeilijke wortelkanaalbehandeling of die fraaie kroon.  Is gastvrij werken een thema in de tandheelkunde? In de