Toen Pauline noodgedwongen moest stoppen als tandarts, werd ze overspoeld met bedankkaartjes. Wat bleek? De manier waarop ze met haar patiënten omging, naast haar vakmanschap, had veel impact op de beleving, vertrouwen en de relatie met haar patiënten.

Voor de Gastvrijheid in Bedrijf Community interview ik elke maand één van mijn gastvrijheidshelden: opvallend gastvrije personen met een bijzondere visie op gastvrijheid. Deze interviews zijn normaal exclusief voor Community leden. Deze keer delen we het interview met Pauline Sterenborg met ons gehele netwerk. Bekijk hieronder het hele interview.

Heb jij een passie voor gastvrijheid en ben je benieuwd naar meer verhalen, interviews, tools en inzichten? Wil jij nog effectiever worden in het uitdragen van gastvrijheid? Word dan lid van de Gastvrijheid in Bedrijf Community en krijg toegang tot nog veel meer waardevolle inspiratie.