Het gastvrijheidsmanifest
In een wereld van toenemende afstand, digitalisering en focus op efficiëntie, zijn gastvrije momenten van echte verbinding steeds belangrijker. Gastvrijheid versterkt relaties en maakt de wereld vriendelijker en gelukkiger. Daar geloven wij in. Daarom zetten wij ons in om het gastvrijheidsvirus te verspreiden onder zo veel mogelijk mensen.
Gastvrijheid zit niet per sé in luxe en mooie gebouwen. Gastvrijheid gaat in de essentie om oprechte persoonlijke aandacht. Echte gastvrijheid ervaar je wanneer jij je welkom, gezien, gehoord, gewaardeerd, ontzorgd en op je gemak voelt. Gastvrije momenten zijn betekenisvolle herinneringen die het delen waard zijn.
Echte gastvrijheid is onbaatzuchtig en wederkerig. Wat je geeft, krijg je terug. Gastvrije mensen ervaren meer voldoening, betekenisgeving, intrinsieke motivatie, passie en plezier. Gastvrijheid is hét geheim van succesvolle mensen en bedrijven.
De 5 principes van gastvrijheid helpen daarbij:
- Begin bij jezelf en je collega’s. Gastvrijheid begint intern: in de bedrijfscultuur, het leiderschap en de samenwerking. Zorg dat collega’s zich veilig en gewaardeerd voelen. Heb aandacht voor elkaar, benut elkaars talent en blijf opbouwend kritisch. Zorg goed voor jezelf, door je werkgeluk, vitaliteit en grenzen te bewaken.
- Geef een warm welkom. Zorg voor een goede eerste indruk. Laat mensen zich welkom, gezien, gehoord en op hun gemak voelen.
- Geef oprechte persoonlijke aandacht. Ieder mens is anders heeft andere behoeften. Wees proactief, vriendelijk en behulpzaam en luister met je hart.
- Schenk aandacht aan details. Alle momenten in de gastreis zijn belangrijk. Heb oog voor een nette, aantrekkelijke en comfortabele omgeving. Processen zijn duidelijk, vlot en stressarm. Zowel online als offline: communiceer professioneel en gastgericht.
- Maak het bijzonder. Creëer memorabele momenten. Maak de dag van de ander, en jezelf, een beetje mooier.
Samen bouwen we aan een gastvrijere wereld. Doe je mee?
Het gastvrijheidsmanifest
Ben jij ook overtuigd van de kracht van gastvrijheid? Wil jij ook jouw steentje bijdragen aan het verspreiden van het gastvrijheidsvirus?
Laten we samen aan de slag gaan om dit geheim wereldkundig te maken binnen jouw organisatie en jouw collega’s de sleutel tot succes aan te reiken. Door in gesprek te gaan met collega’s over wat gastvrijheid kan doen voor jullie organisatie kunnen we het gastvrijheidsvirus verspreiden onder zoveel mogelijk mensen en organisaties. Samen zorgen we ervoor dat de wereld gastvrijer en gelukkig wordt.
Doe je mee?
Teken dan het gastvrijheidsmanifest hieronder en laat zo zien dat jij ambassadeur van gastvrijheid bent.
Deel het manifest!
Tip: maak je eigen manifest
Input tips: Zelf een gastvrijheidsmanifest maken?
Ons manifest heeft geen copyright, je mag er dus mee aan de slag gaan en je eigen versie maken. Alleen dan vergroten we de olievlek samen!
Gebruik ons manifest als handvat om je eigen visie op gastvrijheid te ontwikkelen: schrijf met je team of bedrijf jullie eigen manifest, visie, concept of code en maak het op maat voor jullie omgeving.
Het proces van het samen schrijven van jullie eigen gastvrijheidsdocument werkt als een booster voor je team. Door het goede gesprek samen te voeren, ontdekken jullie je eigen succesformule. Zo creëren jullie een gezamenlijke focus op gastvrijheid, bepalen jullie je eigen gastvrijheidsnorm en zorg je voor commitment.
Wil jij anderen attenderen op het manifest? Voel je vrij om de link en het manifest te delen.
Hebben jij en je collega’s een eigen gastvrijheidsmanifest gemaakt? Inspireer anderen hiermee en deel jullie manifest ook met mensen buiten je organisatie. Hoe je dat doet? Bijvoorbeeld op jullie website, via social media met de hashtags #gastvrijheidsmanifest en #gastvrijheidinbedrijf, in de Gastvrijheid in Bedrijf Community of mail het ons via info@gastvrijheidinbedrijf.nl.
Succes en veel plezier!
Doe jij mee?
Ja, ik geloof in de kracht van gastvrijheid en draag graag bij om de wereld gastvrijer en gelukkiger te maken.
Ik teken dit manifest omdat ik graag wil dat gastvrijheid op de agenda komt binnen mijn team of organisatie. Ik zet me in als gastvrijheidsambassadeur en zal het gastvrijheidsvirus verspreiden onder mijn collega’s.
