Ambassadeur van Gastvrijheid
Train-de-trainer ‘Ambassadeurs van Gastvrijheid’ Programma
Deelnemers worden opgeleid tot ambassadeurs en leren om zelfstandig gastvrijheid uit te dragen en te verbeteren in het eigen team, vandaar de naam: Train-de-Trainer. Tussen de bijeenkomsten door kunnen deelnemers aan de slag met praktische opdrachten.
“Mensen vergeten wat je hebt gezegd, ze vergeten wat je hebt gedaan, maar ze vergeten nooit het gevoel dat je ze hebt gegeven.” – Maya Angelou
De training in het kort
Studiebelasting
De studiebelasting is gelijk aan de duur van de training. Er is geen huiswerk of voorbereiding nodig.
In welke talen kunnen we de training verzorgen?
Nederlands – Engels
Doelgroep
(in)formele leiders en/of cultuurdragers
Groepsgrootte
maximaal 10 deelnemers
Tijdsduur
1 dag tot 5 dagdelen (verspreid over 4 tot 6 maanden)
Voor wie is deze training geschikt?
De training is ideaal voor iedereen die in contact staat met (interne- en externe) gasten (of klanten, patiënten, bezoekers, cliënten etc.). Of je nu aan het begin van het carrière staat of een senior bent, deze training biedt waardevolle inzichten voor iedereen. In welke branche je ook werkt, gastvrijheid een must voor iedereen! Kortom, we bieden deze training aan in diverse branches en op diverse niveaus.
Enige basiskennis over gastvrijheid is prettig, maar niet verplicht. Er is geen vooropleiding nodig. Wel is het prettig als je basiskennis hebt over gastvrijheid. Dat kan je bijvoorbeeld doen door de basistraining “het geheim van gastvrijheid” te volgen en/of gastvrijheid het boek “Het geheim van gastvrijheid” te lezen.
Voorafgaand aan de training
- Bieden we een voorbereidende co-creatie sessie met de trainer om de training samen op maat te maken.
Na de training
Ik wil de training aanvragen, kennismaken of meer informatie ontvangen
Wat je als bonus krijgt?
Waarom kiezen voor deze training?
Deskundige experts
Onze bevlogen experts zijn ervaren specialisten in gastvrijheid en cultuurverandering. We begeleiden als side-kick naar blijvende gedragsverandering.
Praktijkgericht
Wij geloven in leren door te ervaren. Geen eenmalige training vol theorie, maar verdieping, herkenbare praktijksituaties, concrete voorbeelden en tips.
100% inspiratie
Onze sessies zijn energiek, leuk, luchtig, belevingsgericht en interactief. We raken hoofd en hart en zetten je in beweging om bewust meer gastvrij te handelen.
Op maat
Geen enkel team en bedrijf is gelijk, daarom ontwikkelen we ieder programma in co-creatie. We sluiten aan bij jullie cultuur, wensen en behoeften. Zo maken we duurzame impact!
