Train-de-trainer

Ambassadeur van Gastvrijheid

Train-de-trainer ‘Ambassadeurs van Gastvrijheid’ Programma

Deelnemers worden opgeleid tot ambassadeurs en leren om zelfstandig gastvrijheid uit te dragen en te verbeteren in het eigen team, vandaar de naam: Train-de-Trainer. Tussen de bijeenkomsten door kunnen deelnemers aan de slag met praktische opdrachten.

“Mensen vergeten wat je hebt gezegd, ze vergeten wat je hebt gedaan, maar ze vergeten nooit het gevoel dat je ze hebt gegeven.” – Maya Angelou

De training in het kort

Studiebelasting
De studiebelasting is gelijk aan de duur van de training. Er is geen huiswerk of voorbereiding nodig.

In welke talen kunnen we de training verzorgen?
Nederlands – Engels – Duits – Spaans

Doelgroep
(in)formele leiders en/of cultuurdragers

Groepsgrootte
maximaal 10 deelnemers

Tijdsduur
1 dag tot 5 dagdelen (verspreid over 4 tot 6 maanden)

Voor wie is deze training geschikt?

De training is ideaal voor iedereen die in contact staat met (interne- en externe) gasten (of klanten, patiënten, bezoekers, cliënten etc.). Of je nu aan het begin van het carrière staat of een senior bent, deze training biedt waardevolle inzichten voor iedereen. In welke branche je ook werkt, gastvrijheid een must voor iedereen! Kortom, we bieden deze training aan in diverse branches en op diverse niveaus.

Enige basiskennis over gastvrijheid is prettig, maar niet verplicht. Er is geen vooropleiding nodig. Wel is het prettig als je basiskennis hebt over gastvrijheid. Dat kan je bijvoorbeeld doen door de basistraining “het geheim van gastvrijheid” te volgen en/of gastvrijheid het boek “Het geheim van gastvrijheid” te lezen.

Voorafgaand aan de training

  • Bieden we een voorbereidende co-creatie sessie met de trainer om de training samen op maat te maken.
  • Kunnen we een digitale intake voor alle deelnemers organiseren om hun wensen aan te geven.

Na de training

  • Ben je je meer bewust van gastvrij gedrag

  • Heb je een gastgerichte mindset

  • Deel je dezelfde visie en spreek je als team dezelfde ‘gastvrijheidstaal’

  • Ben je geïnspireerd geraakt en gemotiveerd om bewuster gastvrij gedrag te laten zien

  • Heb je een lading praktische op zak waarmee je de gastvrijheid binnen jouw bedrijf kunt versterken

  • Ontvang je een bewijs van deelname

Ik schrijf ons team of afdeling in

Toestemming algemene voorwaarden *
Inspiratie e-mails ontvangen

Wat je als bonus krijgt?

  • Digitale intake voor de deelnemer om wensen aan te geven (optie).

  • Gratis toegang tot de Gastvrijheid in Bedrijf Community voor de coachee, tot 3 maanden na het programma.

  • Diverse giveaways, zoals een notitieboekje, pen en hand-outs.
  • Checklist/challenges om het geleerde in de praktijk te brengen.

  • Toegang tot een online omgeving met presentaties, hand-outs en naslagmateriaal.

Waarom kies je voor deze training?

Gastvrijheid in Bedrijf

Deskundige trainers

Onze ervaren en gepassioneerde professionals staan klaar om jou te begeleiden in jouw groeiproces tot een ware gastvrijheidsexpert.

Praktijkgerichte benadering

Wij geloven in leren door te doen. We behandelen casussen uit jouw eigen praktijk, zodat je het geleerde direct kunt toepassen in jouw dagelijkse werkzaamheden.

100% Inspiratie gegarandeerd

Laat je inspireren door concrete voorbeelden uit andere organisaties. Praktische tips en verdiepende inzichten die je direct toepast in de praktijk. Onze sessies zijn leuk, luchtig, interactief en afwisselend.

Maatwerk

Geen enkel bedrijf is hetzelfde, en daarom maken we de training in co-creatie op maat aan jouw wensen en behoeften.