Laura en Johan waren te gast bij de podcast van Paul de Vries. De podcast van Paul staat in het teken van de online automotive beter te maken.

In deze aflevering spraken Laura en Johan onder andere over het belang van gastvrijheid in de automotive branche. Ze gingen in op het belang van echte aandacht tijdens het aankoopproces van een auto. Want veel mensen vinden het verschrikkelijk om naar een showroom te gaan en een auto te bekijken die ze willen kopen. Dit proces moet dus juist zo leuk en fijn mogelijk ingericht worden voor de klant. Dat begint met échte oprechte gastvrijheid en een fijne beleving voor de klant.

Ook gingen we in op hoe je gastvrijheid blijft als de werkdruk oploopt en de stress toeneemt?

Dit en meer beluister je in deze aflevering.