Evenementen Search and Views Navigation
juli 2019
De Guest Journey (ook wel klantreis of customer journey genoemd) is de letterlijke, chronologische reis van jouw gast door het bedrijf. Het in kaart brengen van deze reis is een
Meer wetenaugustus 2019
In gastvrijheid ligt jouw onderscheidend vermogen niet zozeer in jouw cognitieve intelligentie (IQ), maar juist in jouw emotionele intelligentie (EQ). In deze inspirerende training ga jij in op het ontwikkelen
Meer weten
Wil jij gastvrijheid in jouw organisatie en teams duurzaam ontwikkelen? Wil jij van gastvrijheid een unique selling point maken, zodat zowel gasten als medewerkers zich welkom voelen? Wil jij aan
Meer wetenseptember 2019
Tijdens deze masterclass leert u van trainer Laura de la Mar wat de uitdagingen en succesfactoren zijn voor het borgen van een hospitality-concept voor uw organisatie. U krijgt de kennis en inspiratie
Meer weten
De Customer Journey (ook wel klantreis of guest journey genoemd) is de reis van een klant of gast door uw organisatie. Het in kaart brengen van deze reis is een
Meer weten
Het maximum aantal deelnemers voor deze training is bereikt. Maar... goed nieuws! We organiseren een extra training op 23 september 2019. Interesse? Neem dan contact met ons op via info@gastvrijheidinbedrijf.nl.
Meer weten
Tijdens deze training/bootcamp word je klaargestoomd om zelfstandig een workshop Gastvrijheid te verzorgen. Je krijgt tools en werkvormen aangereikt waarmee je jouw eigen training kunt vormgeven. Daarnaast ga je oefenen
Meer wetenoktober 2019
Wat leert u in deze masterclass? In deze energieke tweedaagse masterclass beleeft u wat gastvrijheid inhoudt en hoe u hospitality met wow-beleving creëert voor uw organisatie. In het actieve programma worden al
Meer wetennovember 2019
Tijdens de masterclass Gastvrij leiderschap maakt u kennis met de principes van gastvrij leiderschap. U leert wat uw team nodig heeft om zich gastvrij te kunnen ontwikkelen. Maar vooral ook
Meer wetendecember 2019
Tijdens deze masterclass leert u van trainer Laura de la Mar wat de uitdagingen en succesfactoren zijn voor het borgen van een hospitality-concept voor uw organisatie. U krijgt de kennis en inspiratie
Meer weten