Train-de-trainer

Train-de-Trainer: V.I.P.

Train-de-Trainer V.I.P. programma

De begeleiding tijdens het Train-de-trainer V.I.P. programma is één op één. Na een intakegesprek wordt het programma op maat gemaakt. Bijvoorbeeld om een eigen gastvrijheidstraining te geven, een concept of visie te ontwikkelen of om een Plan van Aanpak te realiseren. We gaan aan de slag met het ontwikkelen van een training. Je krijgt tools en technieken aangereikt om korte, impactvolle gastvrijheidstrainingen te verzorgen. Ook leer je omgaan met weerstand binnen groepen. Je ontvangt onder andere gastvrije inzichten, borgingstools en overige theorie om zelfstandig als ‘Interne trainer Gastvrijheid’ werkzaam te zijn binnen jouw organisatie.

Het V.I.P. programma is een intensieve één-op-één training van een dag en wordt vervolgd door een terugkombijeenkomst van een dagdeel. Wij helpen jou om vanuit het “doe-het-zelf” principe aan de slag te gaan en duurzame resultaten te bereiken.

Gastvrijheid in Bedrijf

“Mensen vergeten wat je hebt gezegd, ze vergeten wat je hebt gedaan, maar ze vergeten nooit het gevoel dat je ze hebt gegeven.” – Maya Angelou

De training in het kort

Studiebelasting
De studiebelasting is gelijk aan de duur van de training. Er is geen huiswerk of voorbereiding nodig.

In welke talen kunnen we de training verzorgen?
Nederlands – Engels – Duits – Spaans

Doelgroep
Trainers, coaches en managers

Groepsgrootte
1 tot 4 deelnemers

Tijdsduur
1,5 dag (+optionele individuele coaching)

Voor wie is deze training geschikt?

De training is ideaal voor iedereen die in contact staat met (interne- en externe) gasten (of klanten, patiënten, bezoekers, cliënten etc.). Of je nu aan het begin van het carrière staat of een senior bent, deze training biedt waardevolle inzichten voor iedereen. In welke branche je ook werkt, gastvrijheid een must voor iedereen! Kortom, we bieden deze training aan in diverse branches en op diverse niveaus.

Enige basiskennis over gastvrijheid is prettig, maar niet verplicht. Er is geen vooropleiding nodig. Wel is het prettig als je basiskennis hebt over gastvrijheid. Dat kan je bijvoorbeeld doen door de basistraining “het geheim van gastvrijheid” te volgen en/of gastvrijheid het boek “Het geheim van gastvrijheid” te lezen.

Voorafgaand aan de training

  • Bieden we een voorbereidende co-creatie sessie met de trainer om de training samen op maat te maken.

Na de training

  • Kun je omgaan met weerstand en leer je hoe je dit moet reduceren.

  • Gastvrij grenzen stellen en “nee” verkopen.

  • Ongewenst gedrag en verbale agressie herkennen.

  • De-escaleren​.

  • De zelfcontrole bewaren.

  • Ontvang je een bewijs van deelname

Ik wil de training aanvragen, kennismaken of meer informatie ontvangen

Toestemming algemene voorwaarden *
Inspiratie e-mails ontvangen

Wat je als bonus krijgt?

  • Gratis toegang tot de Gastvrijheid in Bedrijf Community voor de coachee, tot 12 maanden na het programma.

  • Diverse giveaways, zoals een notitieboekje, pen en hand-outs.

  • Checklist/challenges om het geleerde in de praktijk te brengen.

  • Toegang tot een online omgeving met presentaties, hand-outs en naslagmateriaal.

Waarom kiezen voor deze training?

Deskundige experts

Onze bevlogen experts zijn ervaren specialisten in gastvrijheid en cultuurverandering. We begeleiden als side-kick naar blijvende gedragsverandering.

Praktijkgericht

Wij geloven in leren door te ervaren. Geen eenmalige training vol theorie, maar verdieping, herkenbare praktijksituaties, concrete voorbeelden en tips.

100% inspiratie

Onze sessies zijn energiek, leuk, luchtig, belevingsgericht en interactief. We raken hoofd en hart en zetten je in beweging om bewust meer gastvrij te handelen.

Op maat

Geen enkel team en bedrijf is gelijk, daarom ontwikkelen we ieder programma in co-creatie. We sluiten aan bij jullie cultuur, wensen en behoeften. Zo maken we duurzame impact!