Presentatie: Het geheim van gastvrijheid
Ontdek de kracht van gastvrijheid.
In deze interactieve lezing deelt gastvrijheidsexpert Laura de la Mar nieuwe inzichten en inspiratie rondom gastvrijheid en de highlights uit het nieuwe boek: “Het geheim van gastvrijheid”. Na de lezing kun je direct met de praktische tips aan de slag gaan om de gastvrijheid binnen jouw eigen bedrijf te versterken.
Waarom zijn gastvrije bedrijven en mensen succesvoller? Wat is het geheim van gastvrije bedrijven en mensen? Met gastvrijheid ben je als bedrijf én persoon succesvoller!
Waarom deze presentatie op jouw event?
Auteur met ervaring
Laura de la Mar is dé gastvrijheidsexpert van Nederland met jarenlange praktijkervaring in diverse branches.
Bestseller auteur
Bekend van de bestsellers: “Gastvrij leiderschap” (2023), “Het geheim van gastvrijheid” (2019) en “Mood Maker” (2012).
Praktisch & inspirerend
Inzichten en concrete praktijkvoorbeelden die iedereen aanspreken en direct kunnen worden toegepast.
Interactief
De maatwerk presentatie is vol interactie en afwisseling van video’s, stellingen, oefeningen, voorbeelden en tips.
Laura de la Mar
Trainer, coach, adviseur en spreker
Laura’s drive om de wereld gastvrijer te maken ontstond door negatieve en positieve ervaringen in de zorg. Haar missie startte in 2006 met het mee ontwikkelen van het gastvrijheidsconcept en de Mood Maker-filosofie in het ziekenhuis. Sindsdien helpt Laura met haar team bedrijven uit allerlei branches om hun gastvrijheid te ontwikkelen. Sinds 2013 is ze directeur van Gastvrijheid in Bedrijf en helpt ze, samen met een team van gedreven collega’s, bedrijven om gastvrijheid te versterken. In 2012 schreef ze samen met John Hokkeling het boek Mood Maker – het ontwikkelen van gastvrije organisaties. Ze is auteur van besteller boeken als: “Het geheim van gastvrijheid” (2019) en “Gastvrij leiderschap” (2023). Laura staat bekend als enthousiast, praktisch, inspirerend en mensgericht met een positieve blik.
