“Als dochter van horecaondernemers en student aan de Hoge Hotelschool Den Haag zit de liefde voor gastvrijheid in mijn DNA. De principes die ik toen heb geleerd, heb ik in mijn hele carrière toegepast.

Na mijn studie als KLM-stewardess, later marketingmanager bij zowel een wijnimporteur als ABN AMRO en de laatste jaren als marketing- en salesmanager binnen DPG.

In deze aflevering spreekt Laura de la Mar met Marsha Dousi over wat een verkoper gastvrij en ongastvrij maakt en delen ze gouden tips die je direct toepast in de praktijk.