Hospitality Huddles e-book
€11,99 incl. BTW
Met ons gloednieuwe e-book ontvang je 12 Hospitality Huddles. Een Hospitality Huddle is een korte, interactieve bijeenkomst van 10 tot 15 minuten waarbij je jouw team kunt inspireren om bewust aan de slag te gaan met gastvrijheid in de praktijk. Dit kan onderdeel zijn van:
- Een teamoverleg
- Een dag- of weekstart of -evaluatie
- Een teambuilding moment
Tijdens de bijeenkomst kunnen medewerkers hun successen delen, feedback geven en ideeën uitwisselen om de gastvrijheid te verbeteren en vaardigheden te ontwikkelen.
De Hospitality Huddles zijn geschikt voor teams uit allerlei branches en functiegroepen. We spreken over het woord gast voor de leesbaarheid. Werk je in een branche waarbij een andere term gebruikt wordt? Vervang dan het woord “gast” door klant, patiënt, bezoeker, cliënt, bewoner, student, gebruiker of collega. In dit document vind je verschillende uitgewerkte Huddles. Voel je vrij om er je eigen draai aan te geven door een vorm te kiezen die past bij jou en je team.
Maak kennis met de Hospitality Huddles van Gastvrijheid in Bedrijf: Hospitality Huddles zijn kant en klare mini trainingsmomenten die je eenvoudig integreert in elk teammoment.
Denk aan thema's als feedback geven, écht contact maken of omgaan met lastige gasten. Elke huddle is een kant-en-klaar mini-trainingsmoment en creëert meer betrokkenheid en motivatie. Zodat medewerkers een gastvrijere impact kunnen maken. In dit e-book vind je 12 volledig uitgewerkte Hospitality Huddles inclusief inleiding, opdracht en evaluatie. Kortom alles wat je nodig hebt voor een kort trainingsmoment tijdens jouw dag- of weekstart.
De Hospitality Huddles zijn gratis voor leden van de Gastvrijheid in Bedrijf Community
Webshop
