Gastvrij samenwerken met Pauline Sterenborg
In deze aflevering gaat Laura de la Mar in gesprek met collega Pauline Sterenborg over een thema dat vaak vergeten wordt, maar allesbepalend is: interne gastvrijheid. Hoe welkom voel jij je in je team? Hoe gastvrij ben jij eigenlijk voor je collega's? En als leider: hoe creëer jij een sfeer waarin iedereen zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt?
Samen verkennen ze de vijf pijlers van interne gastvrijheid:
- Oprechte persoonlijke aandacht – Van écht luisteren tot talenten benutten. Kleine dingen maken het verschil.
- Inclusie – Iedereen hoort erbij. Hoe zorg je voor een inclusieve cultuur waarin mensen zichzelf durven zijn?
- Positiviteit – Een compliment, een glimlach, samen successen vieren. Dat geeft energie.
- Ontwikkeling – Gastvrijheid groeit als mensen groeien. Investeer in leren, reflectie en teambuilding.
- Aanspreekcultuur – Eerlijkheid en feedback horen erbij. Maar wel op een gastvrije manier.
Wil jij verder praten over het thema? Of heb jij een vraag, verhaal of voorbeeld voor een volgende aflevering van onze podcast? Neem dan contact met ons op.
Gerelateerde berichten
Ken jij de Gastvrijheid in Bedrijf Community al?
- Elke dag nieuwe inspiratie, ideeën en inzichten op het platform
- Vergroot je netwerk met >200 gastvrijheidsleiders uit allerlei branches
- Toegang tot de online Hospitality Academy met >200 e-learning lessen & DIY tools
- Online live sessies en Hospitality Talks volgen en terugkijken
Nieuws
