Empathie in Taal
In deze Hospitality Talk Empathie in Taal gaan we in op het belang van geruststellend taalgebruik door zorgprofessionals. Met jouw woorden heb je grote invloed op de angst en pijnbeleving van je patiënten. Woorden met een negatieve suggestie zoals: “Dit gaat even pijn doen, het geeft een branderig gevoel, de MRI maakt veel lawaai…” worden nog veel gebruikt tijdens ingrepen en behandelingen. Maar dit kan anders! En het effect van die verandering heeft een grote impact: met de juiste woorden en suggestieve taal stel jij je patiënt op zijn/haar gemak.
Deze Hospitality Talk is geïnspireerd op de methode Comfort Talk®.
Inhoud Hospitality Talk:
- Wat houdt het precies in?
- Wat levert het de zorgverlener en de patiënt op?
- Kun je taal inzetten als medicijn?
Zet deze datum dus in je agenda en registreer je voor dit Zoom event.
