Hospitality Talk: Van Klacht naar Kans!
Misverstanden, onbegrip en verlies van verbinding… het zijn bekende valkuilen als het om klachten gaat. Maar wat als je die momenten juist kunt benutten om sterker te worden als organisatie? Tijdens de Hospitality Talk – Van Klacht naar Kans nemen Jovancka en Alice je mee in hoe je samen met je team en de klachtenbemiddelaar signalen van onvrede omzet in waardevolle inzichten en échte verbinding.
Geen theorie vanachter een lessenaar — maar proactief, interactief en met de handen uit de mouwen. Ontdek hoe de unieke WELKOM-methode helpt om:
✅ Verbinding te (her)leggen
✅ Creatieve oplossingen te bedenken
✅ Onvrede vroegtijdig om te buigen
✅ En samen het verschil te maken
Wil jij ook van een klacht een kans maken? Meld je dan aan voor deze sessie.
Samen zorgen we ervoor dat gastvrijheid geen woord blijft, maar voelbaar wordt.
Registreer je dan snel voor dit Zoom event, via deze link.
Nieuws
