Skip to content
Login
Zoeken naar:
Welkom
Diensten
Workshops en trainingen
Gastvrijheidsscan
Masterclasses
Train-de-trainer programma’s
Presentaties
Organisatieontwikkeling
Coaching
Evenementen
Tools
Community
Boek
Winkel
Over ons
Ons DNA
Onze aanpak
Team
Referenties
Vacatures
Privacy
Contact
Quickscan
Home
>
Quickscan
Quickscan
Met deze quickscan brengen we in kaart in welke mate gastvrijheid is ontwikkeld en verankerd in jouw organisatie.
Stap
1
van
3
33%
Naam
(Vereist)
Voornaam
Tussenvoegsel
Achternaam
Functie
E-mailadres
(Vereist)
Organisatie
(Vereist)
Toestemming privacy
(Vereist)
Ik ga akkoord met het privacybeleid.
https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl/wie/privacy/
Toestemming mailing
Ja, ik ontvang graag de nieuwsbrief van Gastvrijheid in Bedrijf
Wij sturen je regelmatig inspirerende e-mails boordevol met tips. Je kunt je op elk gewenst moment uitschrijven via de link onderaan in de mailing.
1. Is deze scan gericht op de hele organisatie of een deel, afdeling, locatie of anders?
2. Wat is de aanleiding?
3. Wat hebben jullie al gedaan en bereikt?
4. Wie is (eind)verantwoordelijk voor gastvrijheid?
5. Er is een visie op gastvrijheid binnen onze organisatie die inspireert en richting geeft.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
6. Er is een (integraal) plan om gastvrijheid te ontwikkelen en borgen.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
7. Gastvrijheid is een onderdeel bij de selectie van medewerkers.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
8. De gastvrijheid wordt regelmatig gemeten.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
9. Het delen en leren van gastenfeedback is onderdeel van een continu verbeterproces.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
10. Gastvrijheid is onderdeel van de inwerkperiode van nieuwe medewerkers.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
11. Gastvrijheid is een vast agendapunt bij managementoverleg.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
12. Gastvrijheid is een onderdeel van het jaarplan.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
13. Gastvrijheid is een vast agendapunt bij teamoverleg.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
14. Medewerkers worden beoordeeld op hun gastvrijheidsprestatie.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
15. Er zijn duidelijke werkafspraken (S.O.P.'s) voor gastbenadering.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
16. De gastreizen zijn in kaart gebracht.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
17. Iedere afdeling werkt aan concrete doelstellingen op het gebied van gastvrijheid.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
18. Teams reflecteren regelmatig op hun gastvrijheidsperformance (d.m.v. verbeterbord, intervisie en/of reflectie)
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
19. Gastvrijheid heeft hoge prioriteit.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
20. Het belang van gastvrijheid is vanzelfsprekend voor iedere medewerker.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
21. Leidinggevenden geven het goede, gastvrije voorbeeld.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
22. Gastvrij leiderschap wordt actief nagestreefd.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
23. Er is draagvlak voor gastvrijheid bij alle medewerkers.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
24. Medewerkers staan open voor veranderingen ter verbetering van gastvrijheid.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
25. Medewerkers worden aangesproken door het management op (on)gastvrijheid.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
26. Medewerkers spreken elkaar aan op (on)gastvrijheid.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
27. Er is een hoge medewerkerstevredenheid, -betrokkenheid en loyaliteit.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
28. Er is aandacht voor successen, ideeën en gastvrije voorbeelden.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
29. Medewerkers voelen zich geïnspireerd om gastvrij te zijn.
Zeer eens
Eens
Neutraal
Oneens
Zeer oneens
Anders
30. Wat gaat er al goed en wil je behouden?
31. Wat zijn knelpunten, wat kan er (nog) beter?
32. Wat zijn belemmeringen (van medewerkers)?
33. Wat willen jullie bereiken? Wat is de ambitie?
Optie: upload hier de gastvrijheidsvisie en -plan
Sleep bestanden hierheen of
Selecteer bestanden
Max. bestandsgrootte: 64 MB.
We lezen ons graag in op de visie, plannen en andere relevante informatie. (niet verplicht)
Go to Top
