BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Gastvrijheid in Bedrijf - ECPv6.15.20//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Gastvrijheid in Bedrijf
X-ORIGINAL-URL:https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl
X-WR-CALDESC:Evenementen voor Gastvrijheid in Bedrijf
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20240101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20250709T090000
DTEND;TZID=UTC:20250709T100000
DTSTAMP:20260422T135935
CREATED:20250526T094848Z
LAST-MODIFIED:20250526T094848Z
UID:23091-1752051600-1752055200@www.gastvrijheidinbedrijf.nl
SUMMARY:Hospitality Talk Van klacht naar kans
DESCRIPTION:Hospitality Talk: Van Klacht naar Kans! \nMisverstanden\, onbegrip en verlies van verbinding… het zijn bekende valkuilen als het om klachten gaat. Maar wat als je die momenten juist kunt benutten om sterker te worden als organisatie? Tijdens de Hospitality Talk – Van Klacht naar Kans nemen Jovancka en Alice je mee in hoe je samen met je team en de klachtenbemiddelaar signalen van onvrede omzet in waardevolle inzichten en échte verbinding. \nGeen theorie vanachter een lessenaar — maar proactief\, interactief en met de handen uit de mouwen. Ontdek hoe de unieke WELKOM-methode helpt om: \n✅ Verbinding te (her)leggen \n✅ Creatieve oplossingen te bedenken \n✅ Onvrede vroegtijdig om te buigen \n✅ En samen het verschil te maken \nWil jij ook van een klacht een kans maken? Meld je dan aan voor deze sessie.\nSamen zorgen we ervoor dat gastvrijheid geen woord blijft\, maar voelbaar wordt. \nRegistreer je dan snel voor dit Zoom event\, via deze link.
URL:https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl/evenement/hospitality-talk-van-klacht-naar-kans/
LOCATION:Zoom
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl/wp-content/uploads/2025/05/HT-afbeeldingen-website-en-community-1080-x-1080-px.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR