BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Gastvrijheid in Bedrijf - ECPv6.15.20//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Gastvrijheid in Bedrijf
X-ORIGINAL-URL:https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl
X-WR-CALDESC:Evenementen voor Gastvrijheid in Bedrijf
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:UTC
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0000
TZOFFSETTO:+0000
TZNAME:UTC
DTSTART:20230101T000000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=UTC:20241017T090000
DTEND;TZID=UTC:20241017T100000
DTSTAMP:20260423T062224
CREATED:20240729T075504Z
LAST-MODIFIED:20240729T075623Z
UID:21963-1729155600-1729159200@www.gastvrijheidinbedrijf.nl
SUMMARY:Hospitality Talk Gastvrijheid binnen sportbedrijven
DESCRIPTION:Hospitality Talk Gastvrijheid binnen sportbedrijven door Marjon Beltman \nTijdens deze Hospitality Talk legt Marjon Beltman uit hoe bewustwording en implementatie van gastvrijheidsprincipes niet alleen de klanttevredenheid verhogen\, maar ook de algehele bedrijfsprestaties kunnen verbeteren.\nWant gastvrijheid is meer dan een vriendelijk gezicht aan de balie. Het is een strategie die leidt tot klantloyaliteit\, positieve mond-tot-mondreclame en uiteindelijk hogere omzet. Marjon deelt praktische tips en inzichten die direct toepasbaar zijn in jouw organisatie. \nAls deelnemer krijg je waardevolle handvatten om gastvrijheid in jouw sportbedrijf te verbeteren. Je leert hoe je jouw personeel kunt trainen om een gastvrije cultuur te omarmen\, welke kleine veranderingen een groot verschil kunnen maken\, en hoe je feedback effectief kunt gebruiken. \nIn de sportbranche hebben we te maken met een diversiteit aan gasten en doelgroepen\, wat vraagt om mensenkennis en inlevingsvermogen. Hoe reageer je bij de één\, en welke communicatiestijl hanteer je bij de ander? Hoe bewaak je op een gastvrije manier de grenzen als het gaat om huisregels en veiligheid? Tijdens deze sessie zal ik deze vragen behandelen en praktische handvatten bieden om de gastvrijheid in jouw organisatie te verbeteren. \nNieuwsgierig en wil je meer weten? Meld je dan snel aan via deze link.
URL:https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl/evenement/hospitality-talk-gastvrijheid-binnen-sportbedrijven/
LOCATION:Zoom
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://www.gastvrijheidinbedrijf.nl/wp-content/uploads/2024/07/ht-sport-1080-x-1080-px.png
END:VEVENT
END:VCALENDAR