Laden Evenementen

Op welke manier ga je stap voor stap gastvrijheid verbeteren en borgen binnen jouw bedrijf? Waar begin je en wat is een bewezen effectieve methode? Welke rol heb ik als manager, leider en/of coach in dit proces? Wat zijn succesfactoren en valkuilen?

Tijdens de masterclass Gastvrij Leiderschap maak je kennis met de 6 sleutels tot gastvrij leiderschap, het kompas voor gastvrijheidsontwikkeling en de gastvrijheid ontwikkelfasen. Je leert belangrijke principes van verandermanagement, cultuurverandering en leiderschap, toegepast op gastvrijheid. Je ontdekt ook hoe je zelf een stimulerende of belemmerende rol kunt hebben.

 

Wat je gaat leren:

  1. In welke fase van gastvrijheidsontwikkeling is jouw team en wat heb je nodig om de volgende stap te maken?
  2. Hoe breng ik een team in beweging en creëer ik draagvlak?
  3. Wat zijn de 6 sleutels tot gastvrij leiderschap?
  4. Hoe creëer ik een plan van aanpak met duurzaam effect en borging op de lange termijn?
  5. Wat stimuleert en belemmert gastvrij gedrag in de praktijk?
  6. Wat is het verschil tussen het managen, leiden en coachen van gastvrijheidsontwikkeling?
  7. Wat heeft mijn team nodig om gastvrij te ontwikkelen en welke stimulerende of belemmerende rol kan ik daar zelf in hebben?
  8. In hoeverre ben ik een gastvrije leider?
  9. Wat drijft en belemmert jouw team(s)?

De masterclass staat vol met inspiratie, zelfinzicht, praktische tools en inzichten. Onder begeleiding van trainer Laura de la Mar ga je aan de slag en leer je het beste uit anderen én uit jezelf te halen. 

 

Voor wie is de training geschikt?

Vanwege het strategische karakter van de Masterclass, is deze vooral geschikt voor:

  • Leidinggevenden,
  • Managers,
  • Projectleiders,
  • Adviseurs en
  • beleidsmedewerkers

met een passie voor het thema gastvrijheid. Wij hanteren een maximale groepsgrootte van 10 deelnemers.

 

Opbouw programma

Voorafgaand aan deze opleiding breng je in een digitale intake jouw persoonlijke leerdoelen in kaart: voor jezelf en je bedrijf. Deze leerdoelen staan centraal tijdens de bijeenkomst.

 

Programma:

9.00 – 9.30 uur                 Ontvangst

9.30 – 10.00 uur              Start programma en kennismaken

10.00 – 12.00 uur            De theorie

12.00 – 13.00 uur            Lunch

13.00 – 16.00 uur            Aan de slag met de tools

16.00 uur                          Afronding

 

Na afloop ontvang je de tools digitaal en een certificaat.

 

De trainer
De training wordt begeleid door gastvrijheidsexpert en eigenaar van Gastvrijheid in Bedrijf: Laura de la Mar. Ze heeft jarenlange ervaring als gastvrijheidsstrijder en deelt graag haar kennis en de tools die ze zelf inzet bij het ontwikkelen van gastvrije bedrijven. Je kent haar van de boeken “Het geheim van gastvrijheid” en “Mood Maker; het ontwikkelen van gastvrije organisaties”. Ben je benieuwd naar Laura’s profiel? Klik dan hier.

 

De investering

 

Ben je erbij?
Meld je dan aan via info@gastvrijheidinbedrijf.nl.