Workshop “Verras de gast”

Home>Diensten>Workshop “Verras de gast”

Workshop “Verras de Gast”

Verassingen, surprises en het WoW-moment creëren. Wil jij jouw gasten het WoW-beleving geven? Wil jij inspiratie, ideeën en motivatie opdoen op het gebied van gastvrijheid? Wil jij in kaart hebben hoe de reis van jouw klant eruit ziet? Neem dan deel aan de vernieuwde workshop: “Verras de Gast”.

– Doel: Inspiratie en ideeën op doen om gasten een WoW-beleving te geven.
– Tijdsduur: 1 dagdeel (3 uur)
– Groepsgrootte: maximaal 12 deelnemers

Resultaat Verras de Gast:

  • Reis van de gast (Guest Journey)- en kritische belevingsmomenten in kaart gebracht;
  • Ontdekt hoe de gast positief verrast kan worden;
  • Inspiratie opgedaan aan de hand van verscheidene voorbeelden;
  • Handvatten aan de hand van 10 belevingsversterkers wat betreft mogelijkheden om de gast te verrassen. 

Heb jij interesse in- of vragen over deze training? Neem dan contact met ons op. info@gastvrijheidinbedrijf.nl 

Klik hier voor meer trainingen.