Masterclass Gastvrijheid ontwikkelen

Resultaat: inzicht in hoe je gastvrijheid kunt ontwikkelen en borgen met een one page plan voor jouw afdeling

Doelgroep: leidinggevenden

Duur: 2 dagdelen

U bent actief bezig met het ontwikkelen van gastvrijheid binnen uw organisatie. Aan de ene kant creëert u successen, maar u loopt ook tegen veel barrières op. Voor veel managers is het lastig om beleid om te zetten in daden en een passend gastvrijheidsvisie te realiseren. Hoe zet u een visie om naar een cultuurverandering?

Resultaten

  • Inzicht in de do’s en don’ts van gastvrijheid ontwikkelen.
  • Inzicht in hoe je gastvrijheid kunt ontwikkelen en borgen.
  • Maak kennis met de zes sleutels.
  • Ontdek hoe je medewerkers vanuit intrinsieke motivatie kunt motiveren.
  • Leer om te gaan met weerstand.
  • Ontdek tools die je helpen om gastvrijheid te versterken.
  • Maak een one page plan voor je eigen afdeling.

Deze masterclass wordt zowel incompany als via open inschrijving aangeboden.
Heeft u interesse of vragen hierover? Neem dan contact met ons op. Klik hier voor ons complete aanbod aan masterclasses.