Algemeen

Wij zijn op zoek naar jou! Wij bieden een stageplek voor minimaal 5 maanden aan een HBO student met passie voor gastvrijheid. Ben jij enthousiast, gedreven, creatief en een

Claudia Alflen beschreef in 2008 in een artikel het 4P-model als denkrichting voor het ontwikkelen van gastvrijheid en handvatten voor de implementatie ervan. Het model wordt nog steeds gebruikt, maar

Emotionele Intelligentie in Gastvrijheid Gevoelens bepalen in grote mate hoe we ons gedragen zowel op werk als privé. Veelal gebeurt dit onbewust, maar het blijft niet altijd onopgemerkt

De meest gastvrije community van Nederland Laura de la Mar, een van de leden van de Online Community Academy, heeft een paar weken geleden haar Gastvrijheid in Bedrijf Community gelanceerd.

Van tandarts naar gastvrijheidsheld Toen Pauline noodgedwongen moest stoppen als tandarts, werd ze overspoeld met bedankkaartjes. Wat bleek? De manier waarop ze met haar patiënten omging, naast haar

De ananas: het symbool van gastvrijheid Bij veel landhuizen vind je aan weerszijden van de ingang een zuil met daarop een abstracte vorm van een

Hoe Ellen viral ging met haar kindvriendelijke gezichtsmasker Interview met Ellen van der Vlerk door Pauline Sterenborg Ellen van der Vlerk is mondhygiëniste, gespecialiseerd in

Bezoekers met kinderen. Een doelgroep die vaak onderbelicht blijft als het om gastvrijheid gaat. Bij “gasten” denken we immers al snel aan één of meerdere volwassenen. Aan de ene

Een verrassende gastbeleving creëren in Corona tijd In zes stappen aan de slag met Service Design Thinking Als er één ding zeker is,

Een interview door Schoonmaak Nederland met onze collega Mieke van Sark - Bouwhuis Als Schoonmaak Nederland benadrukten we al vaker dat de kwaliteit van schoonmaak-dienstverlening veel verder gaat dan de